No puedo eliminar algunos mails..."no se ha podido trasladar el mensaje a la papelera"

Hola....soy nueva, perdonad si no sé muchas cosas sobre los temas.


Tengo IPad Pro y algunos e-mails no me deja eliminarlos "no se ha podido trasladar el mensaje a la papelera ".

ME pasa con algunos y no siempre. He probado bastantes cosas y ya no sé qué hacer.


Apreciaría vuestra ayuda.

Muchas gracias de antemano.


Estrher

iPad Pro, iOS 10.2.1

Publicado el 4/02/2017 01:42 p.m.

Responder
3 respuestas

4/02/2017 02:04 p.m. en respuesta a ESHERYO

Hola ESHERYO!!

En ocasiones también me ha pasado lo que comentas y lo he solucionado así:

En los Ajustes del iPhone ve a Correo, Cuentas y entras en la cuenta en la que esté el mail que no puedes eliminar. Desactivas "Correo" y se dejará de sincronizar en el iPhone el correo de esa cuenta.

Comprueba en la app Mail que ha desaparecido el correo que intentabas eliminar.

Vuelve a los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas, y en la cuenta que antes desmarcaste "Correo", lo vuelves a activar. Así se volverá a sincronizar esa cuenta de correo en tu iPhone.

Por último, vuelve a activar las notificaciones de esa cuenta de correo, que se habrán desactivado. Ve a los Ajustes del iPhone, Notificaciones, Mail, la cuenta que te interesa.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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