No tengo mi id apple bloqueada, lo que tengo es desactivada mi id apple como puedo hacer para activarla.!
iPhone 5s, iOS 10.2.1
Hola hectorm03!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para solucionar el inconveniente de tener el ID desactivado.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Vaya, creo que sólo queda esperar.
Entiendo que estás esperando para volver a obtener acceso a tu cuenta mediante la recuperación de cuenta
Si tienes doble factor e intentas iniciar el proceso de nuevo para recuperarla, empezaría de nuevo la cuenta atrás :S
Hola JIMMIX!!
Como sabiamente te escribe la compañera carbelosu, tendrás que esperar hasta que el sistema vuelva a activar tu cuenta. En el enlace que te ha enviado carbelosu pone: La recuperación de cuenta mediante autenticación de doble factor es un proceso automático diseñado para devolverte tu cuenta lo antes posible, a la vez que deniega el acceso a cualquier usuario no autorizado que pueda hacerse pasar por ti. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información de cuenta específica que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.
Todo es por seguridad.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Saludos carbelosu!!
Hola eaguilar88!!
Los motivos por los que un ID puede desactivarse son varios, pero suele ser por seguridad.
Si se te desactivó y has solicitado una recuperación de tu cuenta, te cito según esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple:
“La recuperación de la cuenta se ha diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días o más, dependiendo de qué información de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.”
Es por seguridad.
Echa también un vistazo a esta web de Apple: Vuelve a tener acceso a tu ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte t… Pone:
La recuperación de cuenta mediante autenticación de doble factor es un proceso automático diseñado para devolverte tu cuenta lo antes posible, a la vez que deniega el acceso a cualquier usuario no autorizado que pueda hacerse pasar por ti. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información de cuenta específica que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.
El Soporte técnico de Apple puede responder a tus preguntas sobre el proceso de recuperación de cuenta, pero no podrá comprobar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.
Cuando la cuenta esté lista para su recuperación, recibirás un mensaje de texto o una llamada con instrucciones para recuperar el acceso a tu cuenta.
Debes tener paciencia. Todo es por la seguridad de tu cuenta y de tu información.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Pues, no te lo recomiendo, por que, tal y como comenta el compañero Marield, si tu ID está desactivado y restauras el iPhone, te pedirá el ID, que no funcionará por que está desactivado.
Mejor que esperes a que el sistema active tu ID.
Saludos!!
Hola! gracias por tu comentario, pero mi Id Apple no esta bloqueado, puedo entrar al id pero no actualizar las aplicaciones. Me sale un aviso que mi Id Aple esta desactivado cada vez que quiero descargar o actualizar algo.
De nada!! Para eso estamos 🙂
Si, es lo mismo. Puede ocurrir que tu ID se desactive, que es como un bloqueo parcial. Por eso no puedes acceder a algunos servicios de Apple.
Sigue las instrucciones de la web que te escribí para restablecer tu ID.
Saludos!!
Hola!! Necesito de su ayuda, yo también tengo ese problema del "id de apple desactivado", de la noche a la mañana me apareció así y ya no puedo actualizar apps. Hace 2 semanas soliité la reactivación pero mi cuenta sigue igual. ¿Que debo hacer? ya me desesperé que no puedo actualizar nada 😟¡Saludos y gracias por su ayuda!r ci
Editado: por cierto, me habian dicho que al ingresar al iforgot.apple.com luego de solicitar la contraseña al ingresar me aparecería una sección con un "cuadro" donde vería el proceso de mi solicitud, pero tampoco me aparece. Cambié la cuenta en el iPhone pero también me apareció como "id de apple desactivado".
¡Hola! Gracias por tu ayuda
Ya intenté anteriormente con todos esos pasos que apple da y sigo teniendo el mismo problema, no puedo actualizar apps. Literalmente los probé todos y ninguno me funciona 😟 estoy desesperado porque ya tengo mas de 3 semanas que no puedo actualizar aplicaciones. ¿Que hago? 😟
Yo hace dos meses que directamente no puedo usar mi telefono, me canse de llamar y me dicen que tengo que esperar de automatizado no tiene mucho por que la verdad que dos meses me parece de terror!
Y tampoco se puede ver el estado del mismo por que vuelve el proceso de cero, llame varias veces y me dicen si la verdad que es mucho tiempo pero no podemos hacer otra cosa.
Una pregunta, no se si funcionará: ¿Restableciendo los valores de fábrica del teléfono y crear una cuenta diferente de iCloud? Quiero saber si funciona y si vale la pena que haga eso mientras me reactivan la cuenta iCloud. ¡Gracias!
Pues creo que mas que por seguridad es por negocio por que claramente si tardan una eternidad en que uno pueda restaurar el telefono me tuve que comprar otro por supuesto no apple por que me dejo de clavo!
Bueno, es tu opinión y la respeto 🙂
Pero no creo que Apple quiera perder usuarios. De echo, no creo que ninguna marca o compañía quiera perder clientes.
Todo está orientado a la seguridad de nuestros datos. Yo lo prefiero así.
Saludos!!
buenas, no se por que no me llegan las instrucciones para recuperar mi cuenta 😟 llevo esperando ya bastante y me dice que estan procesando mi solicitud ,algo asi.
Id Apple
