Hola, tengo un problema con iTunes desde hace mucho y cada vez es peor. Cuando conecto el ipod al ordenador, con iTunes previamente abierto, el programa se bloquea y no puedo sincronizar ni hacer nada. Ahora tengo un segundo ipod classic que quiero sincronizar desde cero y no puedo
¿Tu ordenador es un Windows? Si es así lo último que se me ocurre es Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic…
Hazlo paso por paso 🙂
Buenas, puede que sea problema del pc o de la aplicación, ¿ has intentado desinstalarlo iTunes y volverla a instalar? instala la ultima versión http://www.apple.com/es/itunes/download/ y vuelve a probar a ver si consigues sincronizarlo.
Un saludo
Mm yo entendía que aunque hubiera pasado la garantía servicio técnico tienes aunque sea de pago, con independencia de que el dispositivo sea de segunda mano, a no ser que esté obsoleto el producto. Productos antiguos y obsoletos - Soporte técnico de Apple
Bueno César, prueba mañana con los pasos del artículo que te adjunté a ver si hay suerte 🙂
Lo que pasa es que yo soy cliente de iTunes, compro música ahí, pero los 2 ipod classic que tengo son de 2ª mano y están como fuera de cobertura del servicio técnico, por lo que no consigo pedir ayuda al servicio técnico oficial
Hola Carbelosu, he probado casi todos los pasos y no funciona. No he probado a instalar iTunes en otro ordenador y llenarlo con mis canciones y demás pasos porque es una lata. Pero de todo lo que he probado no funciona nada
Ya he instalado iTunes y se me sigue bloqueando al conectar el ipod nuevo. En principio descarté que el problema pudiera ser el propio ipod porque hace 3 días, cuando lo compré de 2ª mano y lo conecté, no se me bloqueó iTunes, aunque sí me dio problemas para sincronizar ya que sólo copió al ipod menos de 100 canciones de las miles que tengo, y lo hacía muy lento. Pero mi ipod antiguo también me daba problemas, por eso dudé. Voy a ver si le digo a un amigo que pruebe el ipod con su ordenador y, si no va, entonces el problema es ése. Siento tenerte pendiente pero había motivos para pensar que el problema era iTunes. Ya te diré cuando compruebe el ipod nuevo con otro amigo. Gracias
Hola Carbelosu, he probado el ipod con el ordenador de mi amigo y tampoco funciona, así que es probable que el problema sea el propio dispositivo. De momento podemos dejar el hilo aparcado aquí. Gracias por tu ayuda
Claro, tómatelo con paciencia. Si siguiendo las instrucciones del artículo necesitas asistencia técnica no dudes en getsupport.apple.com
Un saludo César
Casi se me olvida antes de desinstalarlo todo consolida tu biblioteca en Administrar la biblioteca multimedia de iTunes y realizarle un respaldo - Soporte técnico de Apple
Hola, he probado pero no funciona
Hola Carbelosu, mañana probaré, porque llevo toda la tarde probando sugerencias de las páginas de ayuda de Apple y no funciona ninguna, y ya estoy harto por hoy. Gracias
OK, gracias
Ok, gracias
Ok, gracias. Voy a probar
Cuando conecto ipod al ordenador iTunes se bloquea
