Guardar fotos whatsapp

Pues, coincido con carbelosu.

Quizás no sea problema del iPhone y sea mejor que contactéis con el soporte técnico de WhatsApp. Explicadles todo lo que habéis probado para solucionar el problema, a ver que os dicen y nos contáis.

Saludos!!

Yo tengo el mismo problema, y esperando a que se solucione. Pero por si no lo sabéis, hay una manera de guardar las fotos del WhatsApp en el carrete, sería en la opción compartir, y después te sale la opción de guardar imagen, ahí de momento si funciona y te la guarda en el carrete.

Hola,

Entonces cuando en WhatsApp pulsas en la imagen, no te deja guardarla. ¿Te pasa con todas o una específica?

¿Has visto que tengas espacio suficiente en el iPhone?

https://support.apple.com/es-mx/HT201656

Un saludo.

Hola Luiso8!!

En esta web del soporte oficial de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/faq/es/android/20971773, pone:

Comprueba que la fecha y hora de tu teléfono estén configuradas correctamente. Si la fecha es incorrecta, no podrás conectarte a nuestros servidores para descargar archivos multimedia. Aprende cómo configurar la fecha y hora correctamente aquí.

A ver si lo podéis solucionar así.

Saludos!!

Hola carbelosu!!

Enhorabuena por haber alcanzado el nivel 4!! 🙂

Es un placer caminar contigo en la dirección de hacer de esta comunidad un lugar amable, de calidad y que destaca por ser una gran familia.

Se nota tu amor por el mundo Apple y deslumbran tus amplios conocimientos en muchos aspectos.

Creo que nos honra tu presencia aquí y espero, de todo corazón, que llegues muy muy lejos 🙂

Un abrazo!!

Hola de nuevo ummaiko!!

Gracias por compartir la información 🙂

Nos quedamos tranquilos sabiendo que WhatsApp conoce del fallo y están trabajando en solucionarlo.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos y gracias!!

Hola gabrielpanizo!!

Vaya, siento que aún no hayas podido solucionar el problema 😟

Hagamos un resumen de las posibles soluciones:

- Verificar que la fecha y la hora estén correctas.

- Reinstalar la app.

- Restaurar el iPhone, tanto con copia como sin copia.

- Contactar con el soporte de WhatsApp.

También se me ocurre:

- Revisar las restricciones, no sea que las tengas activadas y no puedas guardas fotos en la app Fotos.

- Revisar los ajustes de localización. En los Ajustes del iPhone, Privacidad, Localización, Servicios del sistema, que los principales ajustes estén activos (Búsqueda de red móvil, Conexión de red Wi-Fi, Zona horaria).

Desde otra app, por ejemplo Mensajes, ¿sí puedes guardar fotos que te lleguen?.

Saludos!!

Vale, habría que mirar entonces:

Ajustes - privacidad - Fotos, si whatsapp está en verde

Whatsapp - ajustes - chats ¿El que te guarde automáticamente los archivos multimedia está activado?

Whatsapp - Almacenamiento y datos - Fotos ¿Tienes Wi-Fi y celular?

Vale. Me preguntaba si al cambiarlo te dejaba guardarlas. Habría que mirar qué fotos intentanbas guardar, modelo y iOS del iPhone...

De igual forma, he estado mirando y algunos usuarios han escrito al soporte de Whatsapp quienes actualizaron sus cuentas para solucionarlo. ¿Contactaste con ellos?

1 ¿tienes suficiente espacio disponible?

2 ¿aplicación actualizada?

3 reinstala la app de nuevo

4 actualiza iOS (si no lo has hecho desde hace tiempo)

5 un métido 'casero' para salir del oaso, comparte esa foto con el correo electrónico, reenvíatela y guárdatela desde Mail.

6 también puedes hacer lo mismo metiendo la foto en algún servicio en la nube (iCloud Drive, Dropbox, Google Drive...).

Suerte

Yo estoy igual que alguno de vosotros...llevo un par o tres de meses aguantando que la app de whatsapp no me vaya bien con el carrete.

Todas las fotos y videos que menmandab o hago yo mismo desde la aplicación no se me guardan automáticamente apesar de tener esa opción activada.

Y si intento guardarlas manualmente me ds el error que decís.

He escrito 3 emails a whatsapp y no me han echo ni puñetero caso.

Yo e restaurado iphone entero, borrado whatsapp entero y eliminada la cuenta incluso lo cual ne a llevado a que e perdido los grupos en los que estaba y no e solucionado nada de nada...

Ya no se aue hacer.

hola soy nuevo y tengo el famoso problema de que no se guardan las fotos en el carrete ni manual ni automáticamente. pone este archivo no puede ser guardado ya probe de todo restablecí el iPhone 7 y instale todo de cero y nada gracias un saludo.