🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Yo iba a vender mi macbook y me estafo una mujer se la lleve a un hotel y dijo estar hospedada en el con su marido subio a la habitacion y no bajo, lo unico que recuerdo es que abri mi cuenta de icloud unicamente en la appstore y no active buscar mi

Yo iba a vender mi macbook y me estafo una mujer se la lleve a un hotel y dijo estar hospedada en el con su marido subio a la habitacion que supuestamente el la tenia que revisar que no tuviera cuenta de icloud y no bajo jamas, lo unico que recuerdo es que abri mi cuenta de icloud unicamente en la appstore y no active buscar mi mac espero que me puedan ayudar tengo el numero de serie espero que se pueda localizar con numero de serie :s gracias

MacBook Air, iOS 10.2.1, No.serie C02NV438G086

Publicado el 12/03/2017 02:37 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/03/2017 03:06 p. m.

Ups pues tus opciones son:

Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar un Mac perdido. Si no has configurado Buscar mi Mac antes de perderlo, o si no lo encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple para impedir que otras personas accedan a los datos de iCloud o usen otros servicios (como iMessage o iTunes) en tu Mac.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con el Mac, entre las que se incluyen las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales como Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del Mac a la policía. Puede que se te solicite el número de serie del ordenador. Encontrarás esta información en el embalaje original o en el recibo de compra del Mac.


Si pierdes o te roban el Mac - Soporte técnico de Apple

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/03/2017 03:06 p. m. en respuesta a josaviacion9

Ups pues tus opciones son:

Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar un Mac perdido. Si no has configurado Buscar mi Mac antes de perderlo, o si no lo encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple para impedir que otras personas accedan a los datos de iCloud o usen otros servicios (como iMessage o iTunes) en tu Mac.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con el Mac, entre las que se incluyen las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales como Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del Mac a la policía. Puede que se te solicite el número de serie del ordenador. Encontrarás esta información en el embalaje original o en el recibo de compra del Mac.


Si pierdes o te roban el Mac - Soporte técnico de Apple

Yo iba a vender mi macbook y me estafo una mujer se la lleve a un hotel y dijo estar hospedada en el con su marido subio a la habitacion y no bajo, lo unico que recuerdo es que abri mi cuenta de icloud unicamente en la appstore y no active buscar mi

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.