🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Malware en mi mac

Hola. Hace unos cuantos días tuve que descargar unos archivos de 4shared. Desde entonces cuando navego aparecen palabras "remarcadas" que me llevan a páginas "de todo tipo". Colocando el ratón encima me dice "click para continuar por advertisement".

También en alguna ocasión, al cambiar de página, me lleva a la página de Mackeeper, diciendome que tengo virus.


He hecho varias cosas que he ido leyendo, entre ellas descargar Avast, que me encontró 2 virus y los eliminó. Pero siguió igual.

Borré historial y cookies de safari (es el navegador que he usado siempre), y nada.

Probé con etrecheck y nada.


Ya he borrado disco por 2 veces, y con "sierra" totalmente nuevo, al abrir safari, siguen apareciendo esos enlaces.


Un amigo me miró en consola, pero no está al día de Mac y no encontró nada.


La verdad que ya no se qué hacer ni por donde debe estar el virus o malware.....


Por cierto, con chrome no pasa. Nunca lo usaba, pero ahora lo uso algo más.


Gracias de antemano.

Un saludo.

iMac, iOS 10.2.1

Publicado el 13/03/2017 10:25 a. m.

Responder
10 respuestas

13/03/2017 11:16 a. m. en respuesta a toniramon

Pues si ya has probado con Etrecheck te diría que desactivases todas las extensiones y plugins... es alguno de ellos con toda seguridad.


Da igual que formatees el disco y reinstales el sistema si luego restauras las copia de seguridad del usuario, el addware estará en el usuario.


Suerte!


p.d. Tambien revisa las carpetas LaunchAgents de la carpeta Library, y si algo no te suena... zasca, aunque Etercheck mira principalmente en estas carpetas.

13/03/2017 03:02 p. m. en respuesta a rafa egiatik

He vuelto a pasar etrecheck y me ha quitado dos archivos de Library/LaunchAgents/...., pero sigue igual.

Extensiones supuestamente no tengo ninguna en safari (en preferencias). De los plugins ni idea. Tengo que mirar o preguntar.


Después de formatear, la segunda vez no reinstalé nada, solo estaba conectado por wifi y ya me salieron los anuncios igualmente. Me pregunto si pasó la información de mis ipads, ya que en uno de ellos también empezaron a salir anuncios y páginas de que hay virus.


Lo de revisar las carpetas LaunchAgents, las he mirado, pero ni idea de que puede ser bueno o malo........


Realmente no se como eliminar esto. Me imagino que es tema para informático especializado.

Seguiré intentando.

Gracias por tu ayuda.

14/03/2017 12:46 a. m. en respuesta a rafa egiatik

Eso pensé yo, que era problema de la página. Pero me aparece en otras páginas, pero no en todas. Y mi amigo informático instaló safari en windows y todo correcto.


Ahora mismo, con el ipad que estoy usando, he entrado a través de google a varias páginas, y en alguna no hay problema y en otras, de repente, me abre desde enlaces que me llevan a apps de apple como a páginas raras de premios, etc, incluso que la batería está dañada....


No se, es raro. Intentaré seguir investigando y preguntando, a ver si damos con el error. Aunque como de informática no entiendo, será difícil.

Gracias por la ayuda.

14/03/2017 03:08 p. m. en respuesta a rafa egiatik

Hola. Acabo de hacer pruebas con los ipads, y en ambos (lo tengo todo sincronizado), en algunas páginas tipo amazon, facebook, no pasa nada. Pero cuando entras en páginas a través de google, una vez dentro de la página, a los 2-3 segundos, se abre, o bien una página con enlace a juegos o apps de apple (si le das abre itunes) o bien pasan varias páginas por la barra del navegador y te sale cualquier cosa, generalmente que tienes premios de algo, que tienes virus y batería "averiada",... aunque también, y es lo que más miedo me da, alguna página de sexo. Y esto con el ipad del niño ya no me gusta.

Aunque en ese ipad casi solo ve videos de Youtube, y ahí, de momento, tampoco da problemas.


Mi página habitual, planetacuario.com (foro de peces), en ipad cuando voy a conectarme, me envia a cualquier página "rara". Al segundo intento ya me deja entrar y luego sin problema en la navegación interna.


Al entrar a otras páginas, siempre me manda, a los pocos segundos, a páginas raras. Puse Tenis en el navegador, y no pude ver videos de varios periódicos. Me fue imposible con ipad.


Con el Imac, al entrar a planetacuario.com me salen, a lo largo del foro, varias palabras con ads. Si conecto, me lleva a mackeeper. Al segundo intento "a veces" me deja entrar, pero en la página principal salen los ads. No salen conforme se entra en las secciones.

Otras veces, al querer entrar en las secciones, se bloquea.


Los ads en palabras me aparecen en otros foros o páginas, y según me voy moviendo por dentro, me van apareciendo páginas nuevas en la barra de navegación, de virus, apuestas, ........


Total, que aparece casi por todo. Estoy por eliminar todo lo de favoritos, que no se si hará algo.

No se si habrá algo en icloud por aparecer el problema en todo lo sincronizado (en el movil no he mirado, ni ganas tengo).


Por cierto, en preferencias de safari/extensiones, solo tenía algo de youtube. Ahora no sale nada.


A ver si se te ocurre algo. Y muchas gracias por la atención que me estás dando.

15/03/2017 12:47 a. m. en respuesta a fgasensio

Pues a ver si esta noche puedo y en cuanto sepa algo lo comento.

Si no va estoy por desincronizar todo lo que tengo en itunes, icloud y lo que se me ocurra; guardar lo más importante de documentos y poco más y volver a reiniciar todo desde cero, sin restaurar copia de seguridad, que de hecho borré el disco duro después de restaurar en el,segundominicio desde 0.


Pero ya comento como va.

Muchas gracias.

17/03/2017 12:34 a. m. en respuesta a toniramon

Después de varios intentos de instalar adblock i adblockplus, ya que el primer día se me cortaba internet y me daba errores (tuve que llamar al proveedor para restablecer rooter...., cosa muy rara), y no podía nisiquiera ver mi foro, esta mañana he vuelto a instalar adblocplus, y añadiendo planetacuario a página favorita, parece que han desaparecido los anuncios e incluso la navegación es ya rápida como antes de empezar el problema.


Todo en el imac. Ahora veré si tengo que hacer lo mismo en los ipads, que supongo será probable.


Así que si no hay más novedades, agradezco enormemente vuestra ayuda.

un saludo.

Malware en mi mac

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.