Hola Cpj!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de OS X - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar recordar la contraseña de inicio de sesión de tu Mac o para restablecerla si no la recuerdas. Al final de esa página hay un enlace para contactar con el soporte técnico de Apple si necesitas más ayuda.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!