Hola. Recientemente he añadido a mi hijo a "familia" y tengo activado "solicitar compra" en su cuenta. Pero cuando la solicita, a mí no me llega ningún mensaje a mi teléfono para que pueda autorizarle. No sé si el problema está en la compañía de su teléfono "freedompop". Espero vuestra ayuda.
Saludos y muchas gracias.
Hola,
Es extraño que tu hijo pueda descargar sin tu permiso. La compañía no debería influir.
Revisa estas indicaciones:
Solicita y haz compras con Solicitar la compra - Soporte técnico de Apple
Obtener ayuda con Solicitar permiso - Soporte técnico de Apple
Si lo has seguido todo, pero sigues sin recibir las notificaciones para darle permiso a tu hijo consulta con Soporte Técnico para que lo revisen contigo: https://getsupport.apple.com/
Un saludo.
Vale, ¿Sucede con cualquier contenido, compras en una App específica o en general compras en la App? Puede ser que tenga activadas restricciones en el dispositivo del niño Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…
De otra forma, ¿Qué te dijeron desde el soporte de Apple?
Un saludo.
Hola, gracias por tu contestación. El problema. O es que pueda descargar sin mi consentimiento. De hecho, no puede descargar. El problema es que no puedo darle mi consentimiento, o no, porque no me llega la solicitud.
Saludos
no me llegan las solicitudes de compra en appstore de mi hijo
