Hola,
Vaya entiendo que es una factura elevada y que no asumes haber hecho la llamada al 11887.
Tiene que ser complicado apuntar a la autoría de esta llamada por parte de tu operadora pero es cierto que el iPhone no puede hacerlo por sí mismo, actualizándose o no.
A mí me pasó una vez, y resulta que mi hermana llamó para encontrar un teléfono en la guía que la llevó a este numero y la dejó en espera por unos minutos, también fue una facturación elevada. Te cuento mi experiencia por si acaso.
Un saludo.