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porque no puedo usar touch id en mi iphone 5?

Error Touch ID

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Publicado el 29/03/2017 08:49 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/03/2017 09:44 a. m.

Hola,


Si tienes IPhone 5, no tiene el botón touch que es para detectar la huella solo el botón normal, ahora si tienes el IPhone 5s debes realizar algunas validaciones antes limpia bien el botón y tu dedo ya que algunas veces no detecta por exceso de polvo o un poco de humedad.

te adjunto el link:

Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple


Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/03/2017 09:44 a. m. en respuesta a Der ek

Hola,


Si tienes IPhone 5, no tiene el botón touch que es para detectar la huella solo el botón normal, ahora si tienes el IPhone 5s debes realizar algunas validaciones antes limpia bien el botón y tu dedo ya que algunas veces no detecta por exceso de polvo o un poco de humedad.

te adjunto el link:

Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple


Saludos

porque no puedo usar touch id en mi iphone 5?

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