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ya hice mi cambio de plan de almacenamiento a 200 gb y aun me sigue indicando que ya no tengo memoria. que hago?.

ya hice mi cambio de plan de almacenamiento a 200 pero me sigue apareciendo la leyenda de almacenamiento casi lleno. que hago?.

Publicado el 31/03/2017 11:32 a. m.

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6 respuestas

31/03/2017 04:45 p. m. en respuesta a Rika1988

Hola Rika1988!!

A parte de las sabias recomendaciones que te escribe la compañera carbelosu, ten en cuenta que el almacenamiento en iCloud y el almacenamiento de tu iPhone son cosas diferentes. El almacenamiento de iCloud lo puedes cambiar, aumentar o reducir. El almacenamiento de tu iPhone no se puede cambiar. Por mucho que aumentes el almacenamiento en iCloud no se aumentará el almacenamiento de tu iPhone. ¿Qué dice el mensaje de almacenamiento lleno?. ¿Te habla de iCloud o del iPhone?.

Saludos!!

3/04/2017 06:24 p. m. en respuesta a Halger

Me auto respondo para que quede la información a todos los que la necesiten: luego de indagar y buscar ayuda por el soporte técnico de Apple, logre que me llamaran y la solución fue volver a comprar, ahí si enseguida apareció el espacio en iCloud , ¿y qué pasa con el valor pagado? Según el asesor el dinero se reembolsará en 7 días por medio de un proceso automático del sistema. Saludos a todos

ya hice mi cambio de plan de almacenamiento a 200 gb y aun me sigue indicando que ya no tengo memoria. que hago?.

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