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Pregunta:

Pregunta: Método de pago

Antes tenía el método de pago "Ninguno" y ahora que quiero poner una tarjeta, me sale rechazado y ya voy probando con 3 y en todas sale lo mismo...

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Hola,


Entiendo que deseas añadir una forma de pago. Si agregas una tarjeta, que sea de crédito o débito, no de prepago o virtual para que esté en consonancia con Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Comprueba que la tarjeta tiene fondos, está a tu nombre y que tu banco acepta que sea utilizada en comercios electrónicos.


También puedes usar una forma de pago distinta, como las tarjetas de regalo iTunes. Dependiendo de tu país, están disponibles en la web de Apple para mayor facilidad.


Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/04/2017 11:33 AM en respuesta a Johanny Ocampo En respuesta a Johanny Ocampo

Hola,


Entiendo que deseas añadir una forma de pago. Si agregas una tarjeta, que sea de crédito o débito, no de prepago o virtual para que esté en consonancia con Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Comprueba que la tarjeta tiene fondos, está a tu nombre y que tu banco acepta que sea utilizada en comercios electrónicos.


También puedes usar una forma de pago distinta, como las tarjetas de regalo iTunes. Dependiendo de tu país, están disponibles en la web de Apple para mayor facilidad.


Un saludo.

1/04/2017 11:33 AM

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1/04/2017 01:01 PM en respuesta a Johanny Ocampo En respuesta a Johanny Ocampo

Vale, asegúrate de que la información de tu cuenta se corresponde con la información de la tarjeta de crédito que tenga registrada tu entidad bancaria cuando edites la dirección de facturación una vez agregas tu tarjeta.

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes agregar una tarjeta de regalo como forma de pago o tus tarjetas siguen siendo rechazadas, ponte en contacto con el Soporte técnico del iTunes Store.

Un saludo.


1/04/2017 01:01 PM

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Pregunta: Método de pago