🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo restaurar 5S, error 40, como lo soluciono?

No puedo restaurar 5S, error 40, como lo soluciono?

iPhone 5s, iOS 10.3.1

Publicado el 7/04/2017 06:18 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/04/2017 06:48 p. m.

Hola KikeGL!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple. El error 40 está en la sección: Comprueba si existen problemas de hardware

Si ves el error 53, averigua lo que debes hacer. Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  3. Comprueba si hay problemas con un software de seguridad de terceros.
  4. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. A continuación, intenta restaurar el iPhone, iPad o iPod dos veces más.
  5. Si siguen apareciendo los mensajes de error, puedes comprobar si hay software obsoleto o modificado o ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

7/04/2017 06:48 p. m. en respuesta a KikeGL

Hola KikeGL!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple. El error 40 está en la sección: Comprueba si existen problemas de hardware

Si ves el error 53, averigua lo que debes hacer. Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  3. Comprueba si hay problemas con un software de seguridad de terceros.
  4. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. A continuación, intenta restaurar el iPhone, iPad o iPod dos veces más.
  5. Si siguen apareciendo los mensajes de error, puedes comprobar si hay software obsoleto o modificado o ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

No puedo restaurar 5S, error 40, como lo soluciono?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.