Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No se prende mi iphone, la manzana se prende y se apaga

Hola mi iphone se me apagó y cuando lo intento cargar me aparece la manzana que se prende y se apaga. Me dicen que es por un error en la actualización, sin embargo, cuando le conecto al itunes, no se logra actualizar y me aparece un error 3194 y en otra computadora que le probé me salía un error 21 (2001).

Incluso en el proceso se me desconecta de la nada el iphone de la computadora


Cómo hago para arreglarlo?

iPhone 5s

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola,


Sí, necesitarías conectar el iPhone a iTunes con el ordenador.


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple


Si sigues viendo el error, puedes comprobar si hay otros problemas de USB, problemas de software de seguridad de terceros y problemas con el hardware.


Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Perfil de usuario para usuario: erickadequito

Pregunta: No se prende mi iphone, la manzana se prende y se apaga