Sonido entrante Facetime

si mi ipad air esta en reposo y recibe una llamada por Facetime esta no suena, se refleja en pantalla pero no emite sonido.

con el iPad activo las llamadas que entran por FaceTime si emiten el sonido de aviso

ayuda por favor, gracias

iPad Air Wi-Fi

Publicado el 12/01/2019 02:27 a.m.

Responder
5 respuestas

14/01/2019 02:10 a.m. en respuesta a andrés145

De nada!! 😄


Ok. Si tu iPad ya está actualizado a la última versión que tiene disponible, revisa los ajustes de las notificaciones de FaceTime. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, Notificaciones, FaceTime. Que todo esté activado.


Si todo parece estar bien configurado, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/01/2019 09:24 p.m. en respuesta a andrés145

De nada!! 😄


Ok. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

12/01/2019 06:52 a.m. en respuesta a andrés145

Hola andrés145!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Verifica si tienes activado el modo No molestar. Lo podrás ver desde el centro de control, con el botón con icono de una luna, o desde los Ajustes del iPad, No molestar.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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