Tarjeta lógica "reparada"

Hace unos días mi Macbook pro 15 (2011) se reinicio sola, a lo que fui a ver cual era el problema...

Hablé al soporte técnico y me mandaron a un centro de servicio, en el cual me dijeron que no había solución mas que reemplazar la tarjeta lógica, lo cual me costaría alrededor de 20 mil pesos (mxn)

y me cambiaron dicha tarjeta en octubre de 2017, que triste que apple no se haga responsable.

Espero puedan solucionar mi problema. :(

MacBook

Publicado el 14/01/2019 03:35 p.m.

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8 respuestas

15/01/2019 12:53 a.m. en respuesta a edgarias87

Hola, edgarias87!


No entiendo la línea de tiempo, me refiero a lo de hace unos días y 2017.


Y en todo caso deberías de acudir a donde te lo repararon, desde aquí podemos ayudar con un soporte de recomendaciones a través de enlaces del Soporte de Apple.


Un saludo!

15/01/2019 01:09 a.m. en respuesta a edgarias87

Seguramente la que te pusieron en el 2017 era una usada. No sé la fecha exacta pero a los cinco años de dejar de ser fabricados los ordenadores dejan de tener soporte de piezas, es decir en algún momento del 2016 (seguramente en diciembre 2016 o enero 2017) ese ordenador dejó de tener piezas de recambio. Si te hicieron un cambio de placa te pusieron una usada con casi toda seguridad.


Una usada en el mejor de los casos, una reparación de las soldaduras* en el peor.


Apple no se hace responsable de nada más allá del primer año de garantía salvo fallos detectados en la fabricación, los cuales también se cancelan pasados los cinco años que te comento.


Si el fallo es la gráfica, que seguramente lo sea, en esos ordenador hay dos gráficas (una dedicada y otra integrada) hace un tiempo con ese mismo de un cliente que le falló igualmente y le diagnosticaron un cambio de placa, me dejó el ordenador y averigüe (en internet) como desactivar desde el propio arranque la tarjeta defectuosa y así el ordenador funcionar con la integrada. El rendimiento era algo peor pero era un ordenador de tareas de oficina y según creo sigue estando operativo.


*Resoldar las soldaduras de la gráfica es algo común, pero el ordenador en mi opinión ya está sentenciado y aunque siga funcionando no se puede dedicar a lo mismo que hacía hasta ese momento (que hizo que se calentase en exceso). De tres ordenadores que controlo que se han resoldado dos que fueron destinados a las mismas tareas pasaron a dejar de funcionar a los meses. Uno que se le dio una vida más tranquila sigue operativo, y de la operación hace más de tres años.


Ahora mismo tengo un cliente que le ha fallado la gráfica de un iMac de 27 pulgadas de creo el 2010 y estoy por que me regale para repararlo :-D

15/01/2019 06:35 a.m. en respuesta a rafa egiatik

Pues el arreglo lo efectuaron en compuDabo que es un centro de servicio oficial de Apple, se supone que tendrían que haber puesto una nueva.

investigaré lo que me dices; he buscado en centros de reparación (particulares) y pues la "reparación" (no se en que consista aún) ronda en los 5 mil y el reemplazo total los 11 mil.

Aún así pues queda que decir de Apple.

15/01/2019 06:38 a.m. en respuesta a edgarias87

Realmente el lugar que te proporcionó el servicio debería darte una solución, Apple no es el problema como tal, la pieza que te cambiaron debió tener 1 año de garantía (en caso de que cambiaran la pieza) o te debieron haber dicho que si la soldaban no era seguro su funcionamiento ya que soldar una lógica es realmente riesgoso. Lamentablemente todo lo que se refiere a tecnología sabemos que tienen un tiempo de vida útil y la tuya ya tiene mas de 7 años, realmente más tiempo de la media. Te recomendaría mejor optar por otro equipo que aún tenga soporte de piezas.

15/01/2019 06:46 a.m. en respuesta a vivianavasquezj

Desafortudamente la garantía ya venció hace unos meses, me dijeron que cambiarían toda la placa madre.

Eso de la vida útil me parece algo donde escudar la mala calidad, ya que compramos las cosas para que cumplan su función; si es un fallo de fábrica pues sería más viable que te dieran una computadora que no vuelva a tener ese falla.

La vida útil correspondería más a la batería, pero bueno, en fin.

15/01/2019 06:49 a.m. en respuesta a edgarias87

Apple no hace excepciones con eso de los 5 años. Aunque ese año había modelos de principio y de finales, el tuyo si era de finales te lo repararían correctamente.


No veo fecha exacta para los modelos de 15 pulgadas, pero los de 13 de principio del 2011 entraron en la lista de obsoletos el 2 de diciembre del 2016. Los de finales irían a la lista a finales del 2016.

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