Hola buenos días quería saber que puedo hacer si la caja de mis AirPods no carga, se queda en 0% de batería y al conectarlo solo carga mis audífonos, que puedo hacer para cargar la caja?
Hola camino129, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Encontré este artículo que podría serte útil te adjunto el enlace
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Si los AirPods no se cargan
Obtén información sobre qué hacer si no puedes cargar los AirPods.
Revisar las conexiones
Asegúrate de que el cable con conector Lightning a USB esté firmemente conectado al estuche de carga y al adaptador de energía USB. Luego, asegúrate de que el adaptador de energía esté correctamente conectado a un tomacorriente.
Si estás usando un cargador compatible con Qi, asegúrate de que el cable esté firmemente conectado al cargador y que el otro extremo esté correctamente conectado a un tomacorriente.
Cargar los AirPods
Coloca los AirPods en el estuche de carga y cierra la tapa. Carga los AirPods y el estuche durante 15 minutos como mínimo usando el cable que vino con los AirPods.
Si tienes el estuche de carga inalámbrica y estás usando un cargador compatible con Qi, ubica el estuche con la luz de estado hacia arriba. La luz de estado debe encenderse durante varios segundos y, luego, apagarse mientras el estuche se sigue cargando. Si la luz no se enciende, reubica el estuche. Si el estuche aún no se carga, intenta cargarlo con el cable que vino con el estuche.
Comprobar el estado de carga
Abre la tapa del estuche con los AirPods dentro y coloca el estuche cerca del dispositivo iOS. Deberías poder ver un ícono de carga junto al ícono de la batería que se muestra en los AirPods.
Si aún no puedes cargar los AirPods, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
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Un saludo cordial.
Estimados me acaba de pasar lo mismo , significa que ya no sirven ? O lo solucionaron ?
Gracias por la respuesta , en mi caso uso el cable original , creo que ya se malogró mi caja
En serio??? Estoy preocupada me pasa igual, carga a 100% los audífonos pero la caja se queda en 0%
A mi me pasa lo mismo. La cajita se queda al 0% y los airpods cargan si están conectados a la luz estando dentro de ma caja. Son nuevos. Tienen un mes!!!! Es que nadie de Apple va a dar respuesta!!!!
mi caja se descargado se prende la luz roja pero se apaga
la caja de mis airpods no carga😔
Logro resolver el problema?
Lograste resolver el problema tengo la misma situación, cuando la caja esta conectada si carga pero cuando no esta energizada no sostiene la carga y tampoco puede cargas los audifonos.
tengo el mismo problema Marcodsc, lograste resolverlo ? Si te funciono lo del cable original?
La mía esta igual
Caja de AirPods no carga
