Where is my iphone now?

Dear Friends, 


I am Ivan "***" and I am living in Peru.


I made a reclamation about my iphone. (Model: IPHONE 6S -

Serial No: "***")  


That I bought it the last year (NY-USA), that I only could used 6 weeks

(Repair ID: R408962216), however your technician (Employee "***") said that

the phone only can be sent into USA. 



In the mail, that I recieved some weeks ago said that I must

have been received the phone 6th January but I had not received yet. 



"***" Miami, FL 33122


MIAMI FL 33122


Please, Could you send me the traking number of the package

delivered? And send me the copy of the delivery format that signed the person

who recive the item. 


Because, I have not receive my iphone yet. 


Thanks a lot for your answer. 



Best regards,


Ivan Delgado.


"***"@gmail.com


PS. Where is my iphone now?

iPhone 6 Plus

Publicado el 15/01/2019 08:37 a.m.

Responder
4 respuestas

15/01/2019 09:06 a.m. en respuesta a IvanDelgado

Aquí nadie te puede ayudar, somos usuarios, pero...


  1. Apple lo ha enviado.
  2. El que lo ha llevado (persona A) ha dicho que la ha entregado.
  3. El que lo tenía que recibir (persona B) dice que no lo ha recibido.


Hay que hablar con la agencia de transporte porque seguramente Persona A lo haya entregado en otra parte. Tendrías un número de seguimiento y un teléfono al que llamar.

15/01/2019 08:45 a.m. en respuesta a IvanDelgado

En español: Compre en USA el año pasado un iphone 6s, pero dejo de funcionar la pantalla.

Lo lleve a una tienda de soporte en USA y les deje una direccion de envio en USA, pero luego recibi un mail diciendo que ya llego a esta direccion, pero en la misma me confirman que aun no ha llegado nada.


A quien le puedo escribir para que me ayude con este tema. Gracias.


Atentamente

Ivan Delgado

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