Problemas para escuchar en vivo

Recientemente compre unos airpods, intente ponerlos en modo “ escucha en vivo “ pero no me deja y añarece una leyenda que dice “no disponible para la ruta actual.”

iPhone 8 Plus

Publicado el 21/01/2019 01:46 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/01/2019 10:57 a.m.

Hola alex54,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas utilizar la función Escucha en vivo con tus AirPods mas observas un error al momento de acceder a esta función.


Comencemos desconectando tus AirPods de tu iPhone por medio de Ajustes > Bluetooth > AirPods > Olvidar este dispositivo.


Luego de esto, reinicia tu iPhone. Después de reiniciar tu iPhone, conecta tus AirPods una vez más y configura Escuchar en vivo una vez más. Incluyo pasos para ambos procesos a continuación.


Conectar y usar los AirPods


Usar Escucha en vivo con AirPods


Si prefieres, también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/01/2019 10:57 a.m. en respuesta a alex54

Hola alex54,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas utilizar la función Escucha en vivo con tus AirPods mas observas un error al momento de acceder a esta función.


Comencemos desconectando tus AirPods de tu iPhone por medio de Ajustes > Bluetooth > AirPods > Olvidar este dispositivo.


Luego de esto, reinicia tu iPhone. Después de reiniciar tu iPhone, conecta tus AirPods una vez más y configura Escuchar en vivo una vez más. Incluyo pasos para ambos procesos a continuación.


Conectar y usar los AirPods


Usar Escucha en vivo con AirPods


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