Falla de la cámara frontal y trasera

mi iPhone 7plus tiene una falla en la cámara frontal y trasera, se pone en negro y esto sucedió después de la actualización 12.1.2 ¿Qué hago?

Publicado el 23/01/2019 04:08 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/01/2019 04:18 p.m.

Hola wendynt1902

Te dejo este enlace de Apple

Si la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch no funciona - Soporte técnico de Apple

Además de reiniciar (apagar y encender) como te indican, puedes forzar el reinicio

  • En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si los consejos del enlace no funcionan, y te pasa después de una actualización, es posible que tengas que restaurar el iPhone por si algo ha salido mal

Pero prueba primero con los consejos del enlace y los reinicios y nos cuentas si ha funcionado

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/01/2019 04:18 p.m. en respuesta a wendynt1902

Hola wendynt1902

Te dejo este enlace de Apple

Si la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch no funciona - Soporte técnico de Apple

Además de reiniciar (apagar y encender) como te indican, puedes forzar el reinicio

  • En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de bajar el volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si los consejos del enlace no funcionan, y te pasa después de una actualización, es posible que tengas que restaurar el iPhone por si algo ha salido mal

Pero prueba primero con los consejos del enlace y los reinicios y nos cuentas si ha funcionado

Un saludo

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