Mi hermana tiene 13 años menos, y desbloquea mi iphone X con su cara. Y no ha sido una vez casual, pasa muy amenudo. Eso es un fallo grave de seguridad, pienso yo. Espero una solución o una respuesta.
iPhone X
Hola, irene144!
Debes de dirigirte al Soporte Técnico de Apple:
https://support.apple.com/es-es
Aquí intentamos ayudar en las cosas de software que podemos, o dirigir a las personas que pueden tener problemas de hardware al sitio conveniente.
Un saludo!
Hola irene144!!
Además de los consejos del compañero AlvaroK, restablece Face ID y, a continuación, vuelve a configurarlo. Ve a Ajustes > Face ID y código, y pulsa Restablecer Face ID. A continuación, pulsa Configurar Face ID para volver a configurar la función.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con Face ID y configurar aspecto alternativo, para que Face ID tenga más información de tu cara. Mira las secciones:
En la mayoría de los casos, Face ID aprende continuamente a medida que el usuario cambia. Si tienes un aspecto que pueda resultar muy diferente, es posible configurar un aspecto alternativo para que Face ID te siga reconociendo.
Para configurar un aspecto alternativo:
Ve a Ajustes > Face ID y código. Si se te pide, introduce tu código de acceso.
Pulsa Configurar un aspecto alternativo.
Mira directamente el iPhone o iPad y sitúa la cara dentro del marco.
Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo. Si no puedes mover la cabeza, pulsa Opciones de accesibilidad.
Cuando hayas finalizado la primera exploración de Face ID, pulsa Continuar.
Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo por segunda vez.
Cuando hayas terminado la configuración de Face ID, pulsa OK.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Mi hermana de 13 años menos desbloquea mi iPhone X con su cara.
