¿Por que se me repiten los tonos de llamada? Es decir, todos mos tonos de llamada del iphone suenan igual y quiero saber que hacer

Me gustaría poner un sonido distinto en el iphone 7 y cuando voy a sonidos y vibraciones, tonos de llamada y escogo uno, todos suenan a apertura y quiero saber el motivo, pongo el sonido de cima y suena el de apertura y así con todos, quiero saber que hacer ya que he reseteado el iphone y todo y suena siempre igual, gracias

iPhone 7, 12

Publicado el 27/01/2019 04:10 a.m.

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1 respuesta

27/01/2019 02:52 p.m. en respuesta a FGiovanniMM

Hola FGiovanniMM!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar tonos en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de cómo seleccionar tonos en el iPhone.


Si no funciona correctamente, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.


Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple. 


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support


En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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