auriculares iphone no funciona el mando

Sí el cable y todo se ve bien. ¿Puede ser algún motivo de actualización?

Publicado el 29/01/2019 04:01 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/01/2019 08:04 a.m.

Hola Reyetesms!!


Es posible que los botones de los EarPods estén presionados y por eso ocurren los comportamientos que describes.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo limpiar los AirPods y EarPods - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para limpiar los EarPods. No aparece como limpiar los botones, pero usa las mismas técnicas que aparecen en dicha web.


En esta otra web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer si los EarPods no se comportan de forma correcta.


También es posible que el conector del iPhone esté sucio o dañado.


Examínalo y limpia el interior con un palillo de dientes, con cuidado, para extraer las posibles pelusas o suciedad que haya.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

9 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/01/2019 08:04 a.m. en respuesta a Reyetesms

Hola Reyetesms!!


Es posible que los botones de los EarPods estén presionados y por eso ocurren los comportamientos que describes.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo limpiar los AirPods y EarPods - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para limpiar los EarPods. No aparece como limpiar los botones, pero usa las mismas técnicas que aparecen en dicha web.


En esta otra web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer si los EarPods no se comportan de forma correcta.


También es posible que el conector del iPhone esté sucio o dañado.


Examínalo y limpia el interior con un palillo de dientes, con cuidado, para extraer las posibles pelusas o suciedad que haya.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

9/04/2019 04:07 a.m. en respuesta a Ivan_Sanchez

Hola, a mi me acaba de pasar lo mismo. Actualicé antes de ayer por la noche y a la mañana siguiente por arte de magia dejaron de funcionar los botones de control (pause y volumen). El micrófono parece ir bien cuando tengo el movil en la mano, pero si lo dejó en algún sitio o lo meto en un bolsillo me dicen que se entrecorta mi voz...


Cada vez que hay una actualización salta algo nuevo....

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