mi iphone 7 plus tiene 32 gb de memoria de las cuales 20 gb estan libres, sin embargo me dice que no tengo espacio para descargar la actualizacion del software. necesito ayuda urgente dado que no puedo usarlo

Ayuda!!

mi iphone dice que no tiene espacio disponible cuando tiene 20gb libres, y no me deja actualizar el sistema asi como usar la camara o whatsapp. ya lo reinicie varias veces, probe desde la compu y desde el dispositivo y sigue figurando error.

Ayuda por favor!

Publicado el 31/01/2019 01:01 p.m.

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1 respuesta

31/01/2019 05:26 p.m. en respuesta a candelagarciacambeiro

Hola candelagarciacambeiro!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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mi iphone 7 plus tiene 32 gb de memoria de las cuales 20 gb estan libres, sin embargo me dice que no tengo espacio para descargar la actualizacion del software. necesito ayuda urgente dado que no puedo usarlo

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