¡¡¿¿Cómo puedo recuperar mi iPhone??!!

Me ha dejado sin datos móviles, pidiendo actualización para recuperarlos y, una vez actualizado, el iPhone tiene el mensaje "Para activar el iPhone es necesario instalar una actualización" y no me deja pasar de ahí. Ni siquiera me permite instalar copia de seguridad y lo que más me extraña: no aparece el dispositivo en Buscar mi iPhone.


He probado a quitar y volver a poner la tarjeta SIM, he reiniciado varias veces, estoy pendiente de reiniciar el Mac con la última actualización pero dudo que sea la solución porque esto me ha ocurrido fuera de casa.


¿¿Alguien tiene la solución??


Gracias por adelantado.

iPhone 7, 12

Publicado el 1/02/2019 07:46 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/02/2019 10:05 a.m.

Hola Ohyeah!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/02/2019 10:05 a.m. en respuesta a Ohyeah

Hola Ohyeah!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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