¿Porqué en determinados chats de whatsapp y algunos usuarios (no todos) y con algunas cuentas de correo electrónico el vocabulario del smartphone se queda sin opción a poner los acentos?

Tengo el siguiente problema con el smartphone. Cuándo lo utilizo en determinados chats de whatsapp o con algunos usuarios, también ocurre en Telegram, o con algunas cuentas de correo electrónico, aunque no en todas, me desaparecen los acentos del teclado. Puedo escribir palabras pero no aparecen los acentos ni algunos carácteres especiales. He mirado la configuración de los idiomas y es correcta.

No tengo ni idea a qué se puede deber esta anomalia.