Necesito ayuda, para actualizar las aplicaciones del Mac, pero sale un mensaje que no hay espacio disponible, en el disco duro, eliminé una gran cantidad de archivo, mas dw 20 Giga, y me sigue saliendo el mismo mensaje
MacBook Air 11", 10.13
Hola Resi2019,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no has podido actualizar apps de tu Mac dado a que observas errores con relación a la capacidad de almacenamiento en tu ordenador.
Comprendo y agradezco tu ímpetu en mantener el software de tu Mac actualizado, y te recomiendo que comiences por verificar que tipo de documentos ocupan la mayoría del almacenamiento de tu sistema. El siguiente enlace te ayudará a gestionar el almacenamiento e identificar que tipo de documentos puedes quizás eliminar o transferir a un disco externo. Tomando en consideración el hecho que ya has liberado 20 GB de almacenamiento, es posible que sea necesario liberar aún más espacio si son muchas las apps que necesitan actualizar.
Cómo liberar espacio de almacenamiento en tu Mac
Una vez que ya hayas completado los pasos del artículo previo, si notas que el problema persiste, intenta reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac que identifique y corrija errores a nivel de software que pueden causar inconvenientes de esta naturaleza. Incluyo el enlace con las instrucciones a seguir a continuación:
Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
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Cómo liberar espacio de almacenamiento en tu Mac
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Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac
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