A pesar de seguir las instrucciones de Apple, la descarga se detiene en algún momento y se queda estática la leyenda "Actualizando la canción #34 de 59...". Debido a este problema, no he podido descargar toda la música de las playlists que he seleccionado.
Apple Watch Series 3, 5
Hola edgarmg,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que intentas sincronizar tu música con tu Apple Watch, mas el proceso parece que va muy lento o para completamente.
Existe la posibilidad que el proceso tome una cantidad de tiempo prolongada si sincronizas muchas canciones al mismo tiempo. Igualmente, te recomiendo que, al igual de cuando actualizas tu Apple Watch, lo mantengas cargando durante este proceso.
En este caso, te recomiendo que reinicies el iPhone y el Apple Watch e intentes sincronizar tu música una vez más. Los siguientes enlaces cubren cómo reiniciar cada dispositivo.
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
El siguiente enlace explica cómo sincronizar tu música con tu Apple Watch. Te recomiendo que verifiques los pasos sobre este proceso.
Escucha música y podcasts en tu Apple Watch
Cito:
"Sincronizar música con el Apple Watch
Agregar música.En la sección Agregar automáticamente, puedes activar o desactivar las listas de reproducción. La música que más escuchas se agrega a tu Apple Watch automáticamente. Si tienes una suscripción a Apple Music, las mezclas personalizadas se agregan automáticamente al Apple Watch.
Si no puedes agregar listas de reproducción o álbumes específicos, intenta descargarlos en el iPhone antes de sincronizarlo con el reloj. No se pueden agregar audiolibros al reloj.
Obtén información sobre cómo crear listas de reproducción en el dispositivo iOS o la computadora."
Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Tengo un problema al descargar música a mi Apple Watch
