Batería no baja su porcentaje

La batería de mi iPhone6 no baja su porcentaje o cuando lo reinicio tiene 10% de batería y luego a veces de la nada se apaga



Publicado el 18/02/2019 09:21 p.m.

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Publicado el 18/02/2019 11:17 p.m.

Holavanessa162

En primer lugar te recomiendo que compruebes la salud de la batería, tal como te indica el siguiente enlace:Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple, por si fuera necesario cambiarla.

En caso de que no te establezca nada al respecto, te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, esto debería solucionar el problema, pero si aun asi persiste, te recomiendo que contactes directamente con Apple a ver que te comentan ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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18/02/2019 11:17 p.m. en respuesta a vanessa162

Holavanessa162

En primer lugar te recomiendo que compruebes la salud de la batería, tal como te indica el siguiente enlace:Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple, por si fuera necesario cambiarla.

En caso de que no te establezca nada al respecto, te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, esto debería solucionar el problema, pero si aun asi persiste, te recomiendo que contactes directamente con Apple a ver que te comentan ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

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