Disculpa si mi teléfono de golpeo en una orilla de la parte de arriba y se lo corrió la tinta de la pantalla un poco eso podría recorrerse? Porq ya no me deja usar Face ID no se si sea causa de eso

Disculpa si mi teléfono de golpeo en una orilla de la parte de arriba y se lo corrió la tinta de la pantalla un poco eso podría recorrerse? Porq ya no me deja usar Face ID no se si sea causa de eso

iPhone X, iOS 12

Publicado el 21/02/2019 10:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/02/2019 11:48 a.m.

Hola paulina209!!


Debido al impacto que tu iPhone ha recibido, sí, puede empeorar la pantalla u otras piezas internas.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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21/02/2019 11:48 a.m. en respuesta a paulina209

Hola paulina209!!


Debido al impacto que tu iPhone ha recibido, sí, puede empeorar la pantalla u otras piezas internas.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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