mi iphone esta desabilitado x no recordar mi codigo, no quiero perder mis datos y no estoy segura si tengo una copia o respaldo de mis archivos como puedo saber si si tengo la copia???

ayuda, necesito saber si tengo mi informacion respaldada

iPhone 6, iOS 10

Publicado el 22/02/2019 05:23 a.m.

Responder
1 respuesta

22/02/2019 10:23 a.m. en respuesta a diana777

Hola diana777!!


Si has olvidado el código de desbloqueo de tu dispositivo tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

mi iphone esta desabilitado x no recordar mi codigo, no quiero perder mis datos y no estoy segura si tengo una copia o respaldo de mis archivos como puedo saber si si tengo la copia???

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.