Glitch al entrar en pantalla completa.

Hola, cada vez que uso safari e intento ingresar en pantalla completa en Netflix o Twitch, toda la pantalla empieza a vibrar.

Si muevo el mouse, la pantalla se ve bien, momentáneamente, pero después vuelve a ocurrir lo mismo. Alguien sabe qué ocurre?

MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publicado el 23/02/2019 12:15 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/02/2019 01:31 p.m.

Hola Brenda95,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que, cuando intentas ampliar el video a la pantalla completa, Safari parece temblar en la pantalla de tu Mac.


Existen varios pasos que puedes tomar para intentar solucionar este inconveniente. Comencemos verificando si tienes algún módulo instalado en Safari que pueda afectar la manera como el navegador reproduce video. El siguiente enlace te ayudará a identificar estos módulos y a gestionar cómo estos afectan el funcionamiento de Safari.


Cómo usar los módulos en Safari para Mac


Si no observas ningún módulo, o si observas que el problema persiste, te recomiendo que reinicies tu Mac en modo seguro. Este paso intentará corregir errores de software, al igual de que limita ciertas funciones de tu Mac. En este caso, te puede ayudar a aislar posibles programas de terceros que afecten el funcionamiento de Safari.


Este enlace te guiará en el proceso de reiniciar en modo seguro:


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


De persistir el error, procede a crear una nueva cuenta de usuario con poderes administrativos. Luego de crear la nueva cuenta de usuario, inicia sesión en esta y procede a intentar reproducir el error. El siguiente enlace te ayudará a crear una nueva cuenta de usuario con este propósito.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer asistirte.


Un saludo cordial.


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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/02/2019 01:31 p.m. en respuesta a Brenda95

Hola Brenda95,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que, cuando intentas ampliar el video a la pantalla completa, Safari parece temblar en la pantalla de tu Mac.


Existen varios pasos que puedes tomar para intentar solucionar este inconveniente. Comencemos verificando si tienes algún módulo instalado en Safari que pueda afectar la manera como el navegador reproduce video. El siguiente enlace te ayudará a identificar estos módulos y a gestionar cómo estos afectan el funcionamiento de Safari.


Cómo usar los módulos en Safari para Mac


Si no observas ningún módulo, o si observas que el problema persiste, te recomiendo que reinicies tu Mac en modo seguro. Este paso intentará corregir errores de software, al igual de que limita ciertas funciones de tu Mac. En este caso, te puede ayudar a aislar posibles programas de terceros que afecten el funcionamiento de Safari.


Este enlace te guiará en el proceso de reiniciar en modo seguro:


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


De persistir el error, procede a crear una nueva cuenta de usuario con poderes administrativos. Luego de crear la nueva cuenta de usuario, inicia sesión en esta y procede a intentar reproducir el error. El siguiente enlace te ayudará a crear una nueva cuenta de usuario con este propósito.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


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