Hola Luisley0109 y pamela71,
Gracias por escribir en las Comunidades de Soporte de Apple en Español.
Entiendo que después de restaurar el MacBook les está apareciendo el mensaje de "apple support -1007F" sin dejarles hacer nada más.
El mensaje de error es uno dirigido al servicio técnico de Apple. Les invito a contactarse con ellos para obtener más información sobre lo ocurrido y la manera para solucionarlo.
Busquen el número que más se acomode a vuestra ubicación (llamar a esos números es gratis con Skype):
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Saludos cordiales.