Perdí usuario administrador, al tratar de crearlo introduje los códigos que nombran en algunas discusiones, y ahora mi Mac cuándo inicia me pide información de país, como si fuera a configurarla desde fábrica

Todo empezó cuando intenté cambiar el nombre de mi cuenta, al parecer lo hice mal así que perdí permisos de administrador... luego estuve buscando como recuperar la cuenta de administrador entonces encontré en las discusiones que tenía que ingresar el siguiente código entrando en modo de consola


mount -uw /

rm /var/db/.AppleSetupDone


Para lo que el mac me respondía "no such file or directory"

Entonces busque más y encontré otro código así que intente con este

Cd/private/var/db

Rm. AppleSetupDone

Ls -la

Exit

Y reinicie

Pero al parece tampoco funcionó, ahora la mac inicia y pone la pantalla de configuración inicial, es decir como su fuera la primera ez que voy a instalar el.mac (me pide país, red, y luego I cloud,) cuando sigo los pasos me dice que es imposible conectarme con el I cloud, no sé qué hacer...espero que alguien me pueda ayudar.



MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publicado el 9/03/2019 08:46 p.m.

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1 respuesta

14/03/2019 07:39 a.m. en respuesta a MairaAlejandra

Hola MairaAlejandra,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que gestionaste cambios en tu Mac para recuperar la cuenta de administrador.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para indagar más detalladamente sobre este inconveniente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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