Mi Mac no se sincroniza con mi iPhone

Hola.

Si iTunes no reconoce el dispositivo que está conectado a la computadora, es posible que veas un error desconocido o un error “0xE”. De ser así, sigue estos pasos e intenta conectar el dispositivo nuevamente después de cada paso:

1. Asegúrate de que tu dispositivo iOS se encuentre desbloqueado y en la pantalla de inicio.
2. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes compatible con la computadora.
3. Verifica si tienes el software más reciente en tu Mac o PC con Windows.
4. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido.
5. Si aparece la alerta Confiar en esta computadora, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
6. Desconecta todos los accesorios USB de la computadora, excepto el dispositivo. Prueba cada puerto USB para ver si funciona. A continuación, prueba con otro cable USB de Apple.*
7. Reinicia la computadora y el iPhone, iPad o iPod.
8. Intenta conectar el dispositivo a otra computadora. Si tienes el mismo problema en otra computadora, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si usas una Mac

1. Conecta tu dispositivo iOS y asegúrate de que se encuentre desbloqueado y en la pantalla de inicio.
2. En la Mac, mantén presionada la tecla Option, haz clic en el menú Apple y selecciona Información del Sistema o Reporte del sistema.
3. En la lista que se encuentra a la izquierda, selecciona USB. 
4. Si tu iPhone, iPad o iPod aparecen en el Árbol de dispositivos USB, actualiza a la última versión de macOS o instala las últimas actualizaciones. Luego, desinstala el software de seguridad de terceros. Si no ves tu dispositivo o aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
5. 

Referencia: https://support.apple.com/es-mx/HT204095

Mas informacion: https://support.apple.com/es-mx/HT201253