las fotos borradas no aparecen en los eliminados recientemente, necesito recuperarlas, que debo hacer?

por error eliminé mis fotos, pero no aparecen en la carpeta eliminados recientemente, me son muy importantes, por favor como hago para recuperarlas?

Publicado el 14/03/2019 08:10 p.m.

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3 respuestas

15/03/2019 12:50 p.m. en respuesta a natik_je

De nada!! 😄


Ok. Sin Fotos en iCloud activado y sin copia de seguridad, es posible que no puedas recuperar las fotos.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

15/03/2019 11:12 a.m. en respuesta a natik_je

Hola natik_je!!


¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado, las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en iCloud.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud", las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad.


¿De qué capacidad es tu dispositivo y cuánto espacio libre le queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


¿Qué plan de iCloud tienes y cuánto espacio libre te queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Saludos!!

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