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pregunta de iphone 7 plus y mac air macOS mojave

tengo el iphone 7 plus esta actualizado con el ios 12.1.4 y mi mac air tiene el sistema operativo macOS mojave 10.14.3 y al conectar mi iphone no lo reconoce y no me deja conectarlo a mi itunes quisiera saber que puedo hacer

iPhone 7 Plus, iOS 11

Publicado el 18/03/2019 09:24 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/03/2019 09:43 p. m.

Si el iPhone no fue desbloqueado durante algunas horas no lo va a reconocer. Te recomiendo reiniciar el iPhone como el Mac y que todos los puertos del Mac estén libres. Desbloquea el iPhone y vuelve a conectarlo, si no lo reconoce prueba conectarlo a otro puerto distinto o con un cable Lightning diferente. Te dejo este artículo que te lo explica paso a paso Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple


Saludos y espero se solucione!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/03/2019 09:43 p. m. en respuesta a Memin1979

Si el iPhone no fue desbloqueado durante algunas horas no lo va a reconocer. Te recomiendo reiniciar el iPhone como el Mac y que todos los puertos del Mac estén libres. Desbloquea el iPhone y vuelve a conectarlo, si no lo reconoce prueba conectarlo a otro puerto distinto o con un cable Lightning diferente. Te dejo este artículo que te lo explica paso a paso Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple


Saludos y espero se solucione!

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