Alerta de problema en la facturación de Apple Care+ (nunca he tenido Apple Care+)

Hola, es la primera vez que hago una pregunta por este medio pero la verdad ya me he contactado con Apple en varias ocasiones y no me han podido ayudar.

Sucede de que desde hace aproximadamente un mes tengo un mensaje en la app “Configuaracion” que me dice qué hay problemas de facturación de mi Apple Care+, pero yo nunca he tenido ese servicio.

Primero fui a una oficina de soporte auntorizada por Apple en mi país (República Dominicana) y no pudieron ayudarme y solo me dieron el número para llamar directamente a Apple y las veces que llamé a Apple no sabían a qué se debía eso y confirmaron que mi Apple ID nunca tuvo o tiene ese servicio.

Al final sigo con el mismo error, porque aparentemente es eso, y no sé qué podría ser.

Si alguien me podría ayudar, de verdad.