Fotos pixeladas en modo ráfaga

Hola pavlenka,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que al usar el modo ráfaga en tu iPhone las fotos que has tomado se ven borrosas y comentas que a menos que las abras y amplíes, no puedes verlas con claridad.

Antes que nada, ya que mencionas que esto ocurre en dos diferentes dispositivos, es posible que no esté relacionado con el dispositivo. 

Sin embargo, lo primero que te recomiendo es revisar el siguiente enlace que contiene pasos a seguir cuando tienes problemas con tu cámara: 

Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona

También te invito a que revises el siguiente artículo que contiene pasos para tomar y editar fotos con tu iPhone: 

Tomar y editar fotos con tu iPhone, iPad o iPod touch

Sin embargo, si tu problema persiste, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para más ayuda: 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola pavlenka,

Gracias por esa información. Basado en ella, te recomiendo comunicarte con nuestros asesores para investigar tu caso más fondo.

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Un saludo cordial.