Cuando uso en España Apple Pay con mi Apple Watch no me pide el pin de seguridad aún pasando el límite establecido

Cuando utilizo Apple Pay en España , pasando el límite de seguridad permitido el sistema no puede código de autenticidad o pin de seguridad de la targeta.

Apple Watch Series 4, watchOS 5

Publicado el 24/03/2019 03:38 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/03/2019 10:51 a.m.

Hola nenebebe,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si bien entiendo, al utilizar Apple Pay en tu dispositivo, no ves que te pida en código de autenticidad o el código de seguridad de tarjeta para hacer una transacción ya que sólo te pide tu información de seguridad para autorizar Apple Pay.


Te quiero comentar que esto es normal al usar Apple Pay. No es necesario que proporciones la información de tu tarjeta como si fuera una compra regular en algún establecimiento. Al autenticar tu identidad en tu dispositivo, el sistema entonces aprueba la compra que estás efectuando. Te invito a revisar la información del siguiente enlace que te aclarara tus dudas al respecto:

Acerca de Apple Pay


Para ser más exactos, enfócate en la siguiente sección:


¿Apple Pay es seguro?

Apple Pay es más seguro que usar una tarjeta de crédito, débito o prepago de plástico. Toda transacción que realices con un iPhone, iPad o Mac requiere autenticación mediante Face ID, Touch ID o tu código. El Apple Watch está protegido con el código que solo tú conoces, y se requiere el código cada vez que te pones el Apple Watch, o bien cuando pagas utilizando Apple Pay. El número de la tarjeta y la identidad no se comparten con el vendedor, y los números de tarjeta reales no se almacenan en el dispositivo ni en los servidores de Apple. 

Cuando pagas en tiendas, ni Apple ni el dispositivo transmiten el número real de la tarjeta a los vendedores. Cuando pagas dentro de apps y en sitios web en Safari,2 el vendedor solamente recibe información como el nombre, la dirección de correo electrónico y las direcciones de facturación y de envío que autorizas que se compartan para realizar el pedido. Apple Pay retiene información anónima de tu transacción, como el importe aproximado de la compra. Estos datos no pueden relacionarse contigo y no indican qué has comprado. Las apps que usan Apple Pay deben tener una política de privacidad que puedas ver y que rija el uso de los datos.

Obtén más información sobre la seguridad y privacidad de Apple Pay.


Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte técnico por medio del siguiente enlace:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/03/2019 10:51 a.m. en respuesta a nenebebe

Hola nenebebe,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si bien entiendo, al utilizar Apple Pay en tu dispositivo, no ves que te pida en código de autenticidad o el código de seguridad de tarjeta para hacer una transacción ya que sólo te pide tu información de seguridad para autorizar Apple Pay.


Te quiero comentar que esto es normal al usar Apple Pay. No es necesario que proporciones la información de tu tarjeta como si fuera una compra regular en algún establecimiento. Al autenticar tu identidad en tu dispositivo, el sistema entonces aprueba la compra que estás efectuando. Te invito a revisar la información del siguiente enlace que te aclarara tus dudas al respecto:

Acerca de Apple Pay


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¿Apple Pay es seguro?

Apple Pay es más seguro que usar una tarjeta de crédito, débito o prepago de plástico. Toda transacción que realices con un iPhone, iPad o Mac requiere autenticación mediante Face ID, Touch ID o tu código. El Apple Watch está protegido con el código que solo tú conoces, y se requiere el código cada vez que te pones el Apple Watch, o bien cuando pagas utilizando Apple Pay. El número de la tarjeta y la identidad no se comparten con el vendedor, y los números de tarjeta reales no se almacenan en el dispositivo ni en los servidores de Apple. 

Cuando pagas en tiendas, ni Apple ni el dispositivo transmiten el número real de la tarjeta a los vendedores. Cuando pagas dentro de apps y en sitios web en Safari,2 el vendedor solamente recibe información como el nombre, la dirección de correo electrónico y las direcciones de facturación y de envío que autorizas que se compartan para realizar el pedido. Apple Pay retiene información anónima de tu transacción, como el importe aproximado de la compra. Estos datos no pueden relacionarse contigo y no indican qué has comprado. Las apps que usan Apple Pay deben tener una política de privacidad que puedas ver y que rija el uso de los datos.

Obtén más información sobre la seguridad y privacidad de Apple Pay.


Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte técnico por medio del siguiente enlace:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


28/03/2019 01:28 p.m. en respuesta a nenebebe


Hola nenebebe,


Cuando intentes hacer una compra de este tipo te pedirá un código de verificación pero no el código del Apple Watch.


Sin embargo para más información relacionada a los procesos que tu institución bancaria te requiera al hacer una compra, te recomendamos que contactes a tu banco directamente para aclarar esas preguntas.


Esperamos que tengas un buen día.


Saludos cordiales.




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