Mi iPhone X se vuelve loco

Estimados: algunos encontraron soluciones al problema del touch y que el iPhone X se vuelva loco?

iPhone X, iOS 12

Publicado el 31/03/2019 09:19 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/03/2019 12:14 p.m.

Hola.

Restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica

  1. Abre iTunes en la Mac o PC. Si no puedes acceder a una computadora y el dispositivo aún funciona, puedes borrar y restaurar el dispositivo sin usar una computadora.
  2. Conecta el iPhone, iPad o iPod a la computadora con el cable que vino con el dispositivo. 
  3. Si aparece un mensaje en el que se te solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, sigue los pasos en pantalla. Si olvidaste el código, obtén ayuda
  4. Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. En caso de que el dispositivo no responda o no se encienda, obtén información sobre lo que debes hacer. U obtén ayuda si el dispositivo no aparece en iTunes.

  5. En el panel Resumen, haz clic en Restaurar [dispositivo].

  6. Vuelve a hacer clic en Restore (Restaurar) para confirmar la acción. iTunes borra los datos del dispositivo e instala el software más reciente de iOS o iPod.

  7. El dispositivo se reinicia después de restaurarse a la configuración de fábrica. Ahora, puedes configurarlo como un dispositivo nuevo.


Referencia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/03/2019 12:14 p.m. en respuesta a Armesto

Hola.

Restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica

  1. Abre iTunes en la Mac o PC. Si no puedes acceder a una computadora y el dispositivo aún funciona, puedes borrar y restaurar el dispositivo sin usar una computadora.
  2. Conecta el iPhone, iPad o iPod a la computadora con el cable que vino con el dispositivo. 
  3. Si aparece un mensaje en el que se te solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, sigue los pasos en pantalla. Si olvidaste el código, obtén ayuda
  4. Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. En caso de que el dispositivo no responda o no se encienda, obtén información sobre lo que debes hacer. U obtén ayuda si el dispositivo no aparece en iTunes.

  5. En el panel Resumen, haz clic en Restaurar [dispositivo].

  6. Vuelve a hacer clic en Restore (Restaurar) para confirmar la acción. iTunes borra los datos del dispositivo e instala el software más reciente de iOS o iPod.

  7. El dispositivo se reinicia después de restaurarse a la configuración de fábrica. Ahora, puedes configurarlo como un dispositivo nuevo.


Referencia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple

31/03/2019 12:59 p.m. en respuesta a Armesto

Hola Armesto!!


Además de los consejos del compañero GOLD_MASTER, echa un vistazo a esta web de Apple: Programa de reemplazo del módulo de la pantalla del iPhone X para resolver problemas con la respuesta táctil - Soporte técnico de Apple. Es un programa de reparación de la pantalla de algunos iPhone X aquejados por un fallo de fábrica.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.


Saludos!!

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