No abre el Correo de mi iPad antiguo

Tengo un ipad antiguo


el correo no abre


solo aparece la pantalla en blanco y luego se cierra


me dijieron que era el cache y que borrara todos las cuentas de correo

así lo hice y no funcionó


tambien me dijieron que restableciera las cuentas de red

así lo hice y tampoco funcionó ...


no se que más hacer :(


el resto del iPad funciona bien

tiene espacio en la memoria y todo ok


ojo, nose nada del tema

ni Siquiera se que modelo de iPad tengo ...


ayuda porfavor 🙏

Publicado el 4/04/2019 11:59 p.m.

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1 respuesta

9/04/2019 09:05 a.m. en respuesta a Manosolar

Hola Manosolar,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que la app Mail no abre correctamente en tu iPad.


Has completado muy buenos pasos, así que el siguiente paso que te recomiendo es restaurar tu iPad a la configuración de fábrica. Lo cual nos ayudará a verificar si el problema es con la versión de iOS actualmente instalada.


Si deseas guardar la información en el iPad, crea un respaldo.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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