agradecimientos a una asesora del soporte técnico.
No sé si este es el sitio más indicado para comentar esto, pero no he encontrado otro y espero y deseo que esta información llegue tanto a Apple como a la trabajadora, porque hoy en día es complicado encontrar personas así.
Quiero expresar mi agradecimiento a una asesora del soporte técnico de Apple, llamada Rusbel . Ha sido encantadora, muy profesional y comprensiva conmigo, ha sabido escucharme en todo momento (que eso hoy en día es complicado y yo lo valoro muchísimo). Es cierto que los asesores de Apple son muy educados y agradables, pero ella me ha llamado especialmente la atención por su preocupación, su interés, sus ganas de solventar mi problema y por finalmente solucionarlo. Solo puedo tener palabras de agradecimiento y me gustaría que esto se tuviera en cuenta porque hoy en día, un buen servicio en soporte técnico es de lo más importante a la hora de fidelizar un cliente, y ella ha superado las expectativas que yo podía tener antes de efectuar la llamada. Muchísimas gracias Rusbel!
Una cliente muuuy contenta!
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