Apple Music

Question

Nivel 1

8 puntos

Apple Music

Hola, m han cobrado Apple Music pasada la prueba de 3 meses, la cancele con una antelación de 2 días para q no se me cobrara, y me cancelaron el Apple Music, pero ahora se han cobrado Apple Music y no estoy subscrita. ¿Que puedo hacer?

Publicado el 19/04/2019 09:41 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

19/04/2019 11:08 a.m. en respuesta a Paulacp7

Antes te escribí este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

19/04/2019 09:43 a.m. en respuesta a Paulacp7

Hola Paulacp7!!

Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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