PUNTO AZUL EN LA CÁMARA FRONTAL
Tengo un iphone xr y cada vez que saco una foto a contra luz aparece un punto azul , puede ser problema de la cámara? nunca me había pasado hasta ahora.
iPhone XR
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Marco.C
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Community Specialist
Hola erisamo07,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que las fotos que tomas con la cámara frontal de tu iPhone XR presentan un punto azul en estas.
Existen varios pasos que te pueden ayudar a solucionar este inconveniente. El siguiente recurso te ayudará a corregir problemas con el funcionamiento de la cámara de tu iPhone.
Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona
Si el problema persiste luego de seguir los pasos de este recurso, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen más detalladamente tu situación.
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.