Céntimos en el Apple ID que no se pueden gastar y evitan poder cambiar el pais de la tienda

Question

Nivel 1

5 puntos

Céntimos en el Apple ID que no se pueden gastar y evitan poder cambiar el pais de la tienda

Buenas noches, en mi cuenta de App Store, tengo un remanente de 0.38 céntimos. Los cuáles no los puedo gastar porque no hay ninguna aplicación que cueste ese cantidad y al no poder gastarlos no puedo cambiar a la tienda del país en el que me encuentro actualmente. Agradecería, me ayuden a solucionarlo.

iPhone 8, iOS 12

Publicado el 29/04/2019 04:22 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Esparzae

Nivel 5

4.520 puntos

29/04/2019 04:37 p.m. en respuesta a tomas99

Hola tomas99

Intenta seguir estos pasos

Accede a getsupport.apple.com
Escoge la opción de ID de Apple.
Ve a la sección «Otros temas relacionados con el ID de Apple».
Escoge «Preguntas sobre pago o facturación».
Te ofrecerán la opción de llamar a Apple, que te llamen o programar la llamada.
Cuando hables con el técnico, tendrás que pedirle que vacíe el saldo de iTunes en tu Apple ID completamente.
Te pedirán algunos datos personales para asegurarse de que eres tú el propietario de la cuenta.

Espero te sirva

Saludos

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Céntimos en el Apple ID que no se pueden gastar y evitan poder cambiar el pais de la tienda

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