Iphone Xs Max tira del pelo al ponerlo al oido para llamadas Hairgate

Este tema viene ya de otras versiones de iPhones es impresionante como Apple no puede solucionarlo aun, he leido en foros que en USA en los Apple Store cambian el telefono, basicamente compre un iPhone Xs Max Premiado con el Hairgate. Me comunique con el Chat de soporte de Apple y me dicen que vaya en Chile a una de las tiendas autorizadas por Apple pero no me garantizaron que me lo cambiarian, es una lastima que el Chat de ayuda de Apple sea tan informal, la garantia Apple debiera ser la misma en USA y en el resto del mundo, al parecer Apple discrimina mercados, en USA te cambian el telefono por este problema pero en Chile logicamente es perder el tiempo ir a un Apple Store para que te traten de loco? tendre que quedarme con este iPhone que tira el pelo por que a Apple le cuesta mucho al parecer reconocer errores pero le cuesta poco subir los precios en cada generación de iPhone que van sacando al mercado. Lastima!

iPhone XS Max, iOS 12

Publicado el 1/05/2019 07:22 p.m.

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1 respuesta

2/05/2019 09:00 a.m. en respuesta a Fco77

Hola Fco77!!


Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😔


Entiendo que al estar con el iPhone en la cara, el cabello se enreda en algún recoveco de la estructura o del marco del iPhone. Si es así, podrías usar una funda para evitarlo.


la garantia Apple debiera ser la misma en USA y en el resto del mundo

La garantía de Apple es universal, pero en los países en donde tenga presencia física. En tu país, Chile, Apple no tiene presencia física, así que las tiendas o distribuidores autorizados son los que ponen las condiciones de la garantía. No depende de Apple. Por eso en USA sí cambian el iPhone, porque en USA tienen presencia física y la garantía la pone Apple.


Saludos!!



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