Hace más de un año compré una tarjeta de Apple Store en línea, el código me llegó a mi correo electrónico, el cual canjeé y en su momento me aparecía el saldo en mi Apple ID. Ahora intento comprar y ese saldo no me aparece. El correo ya no lo tengo porque lo eliminé en cuanto vi que el saldo ya estaba en mi Apple ID. ¿Tengo forma de recuperar ese saldo?
Windows, Windows 10
Hola DulceC!!
En esta web de Apple: Consultar el saldo de tu crédito en la tienda - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones para comprobar tu saldo.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola DulceC!!
En esta web de Apple: Consultar el saldo de tu crédito en la tienda - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones para comprobar tu saldo.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
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No me aparece el saldo de la tarjeta que canjeé
