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Luz verde en cámara de iphone XS

Hola, tengo un iphone XS y al usar la cámara a contra luz, salen unos puntos verdes bastante molestos.

sé que dirán que apunte hacia otro lado, pero pasa lo mismo en cumpleaños donde no se puede apuntar a otro lado que no sean las velas y salen los famosos puntos...


tiene alguna solución?

iPhone XS, iOS 12

Publicado el 3/05/2019 07:44 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/05/2019 02:33 p. m.

Hola Ricardo_umana!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con las cámaras del iPhone. Mira la sección:


Tus fotos salen borrosas o desenfocadas


Si tus fotos salen borrosas, desenfocadas o tienen manchas oscuras, prueba estos pasos:


1 Asegúrate de que la lente de la cámara está limpia. Si necesitas limpiarla, utiliza un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior de la lente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.


2 Para los modelos de iPhone que disponen de la función de estabilización óptica de imagen: las carcasas metálicas o las lentes magnéticas pueden interferir con esta función. Prueba a tomar una foto sin la carcasa o la lente y compara la calidad.


3 Para enfocar un objeto o persona determinados, pulsa sobre ellos en la pantalla de vista previa. Verás la pantalla parpadear o enfocar y desenfocar rápidamente conforme la cámara se ajusta. En el modo de foto, quédate lo más quieto posible mientras ajustas el enfoque. Si te desplazas demasiado en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar al centro automáticamente. En el modo vídeo, puedes ajustar el enfoque antes de comenzar la grabación.


Si sigues teniendo problemas de enfoque con la cámara, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/05/2019 02:33 p. m. en respuesta a Ricardo_umana

Hola Ricardo_umana!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con las cámaras del iPhone. Mira la sección:


Tus fotos salen borrosas o desenfocadas


Si tus fotos salen borrosas, desenfocadas o tienen manchas oscuras, prueba estos pasos:


1 Asegúrate de que la lente de la cámara está limpia. Si necesitas limpiarla, utiliza un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior de la lente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.


2 Para los modelos de iPhone que disponen de la función de estabilización óptica de imagen: las carcasas metálicas o las lentes magnéticas pueden interferir con esta función. Prueba a tomar una foto sin la carcasa o la lente y compara la calidad.


3 Para enfocar un objeto o persona determinados, pulsa sobre ellos en la pantalla de vista previa. Verás la pantalla parpadear o enfocar y desenfocar rápidamente conforme la cámara se ajusta. En el modo de foto, quédate lo más quieto posible mientras ajustas el enfoque. Si te desplazas demasiado en cualquier dirección, la cámara volverá a enfocar al centro automáticamente. En el modo vídeo, puedes ajustar el enfoque antes de comenzar la grabación.


Si sigues teniendo problemas de enfoque con la cámara, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Luz verde en cámara de iphone XS

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