Al tratar de importar fotos y videos al pc , me reconoce el iphone y puedo ver las fotos y videos pero al tratar de importar ya sea con la herramienta de windows o de forma manual me dice que el dispositivo se encuentra desconectado y no inicia el proceso .
iPhone 7, iOS 12
Hola maojav!!
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo al PC.
Verifica que tienes actualizado el ordenador que uses, cierra todos los programas que tengas abiertos y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. En ocasiones, el antivirus es el responsable de malas comunicaciones entre el iPhone y el PC. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola maojav!!
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo al PC.
Verifica que tienes actualizado el ordenador que uses, cierra todos los programas que tengas abiertos y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. En ocasiones, el antivirus es el responsable de malas comunicaciones entre el iPhone y el PC. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
no puedo importar fotos al pc me aparecen pero al importar me dice que el iphone perdio la conexion
